Informations à inclure dans votre demande
Informations sur l'appareil
Modèle d'iPhone ou d'iPad, version d'iOS et version de l'app installée.
Description du problème
Indiquez ce que vous faisiez, ce qui s'est passé et si le problème se reproduit.
Capture d'écran
Si possible, ajoutez une capture d'écran ou le message d'erreur affiché.
Questions fréquentes
Je n'arrive pas à accéder à l'app. Que puis-je faire ?
Vérifiez votre connexion internet, mettez l'app à jour avec la dernière version disponible, puis réessayez. Si le problème persiste, contactez l'assistance en indiquant le message affiché.
L'app se ferme soudainement.
Redémarrez votre appareil et vérifiez si une mise à jour de l'app ou d'iOS est disponible. Si le comportement persiste, envoyez une demande avec le modèle de votre appareil et la version d'iOS.
Comment signaler un bug ou proposer une amélioration ?
Vous pouvez envoyer un email à l'assistance avec une description détaillée. Chaque signalement est pris en compte pour améliorer l'expérience de l'app.
Où trouver les informations sur la confidentialité ?
Consultez la page Politique de confidentialité du site ou contactez l'assistance pour toute question relative au traitement des données personnelles.
Informations sur l'app
Cette page est dédiée à l'assistance de l'app Recettes pour machine à pâtes publiée sur l'App Store. Pour recevoir de l'aide, utilisez l'email d'assistance indiqué sur cette page.